Service-Technik Ausbildung auf neuem Niveau

28.05.2024

Unser technischer Service trägt wesentlich zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Nun heben wir die Ausbildung unserer hollu Servicetechniker*innen auf das nächste Level: Ab sofort werden sie im Arbeitsalltag mittels Datenbrille digital unterstützt. Das Ergebnis: Schnellstmögliche professionelle Erledigung der Servicearbeiten!

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Mann in blauem Hemd mit Datenbrille, der an einer Dosieranlage Servicearbeiten verrichtet
Seit März werden unsere hollu Servicetechniker*innen in ihrer Ausbildung durch die RealWear Datenbrille digital unterstützt.

„Seit März unterstützt die RealWear Datenbrille unsere Servicetechniker*innen digital in ihrer Ausbildung. Das innovative Tool ist eine Ergänzung zu unserer praxisbezogenen Schulung und sorgt dafür, dass neue Kolleg*innen schneller selbstständig arbeiten können“, betont Dietmar Csar, Gruppenleiter Service-Techniker Süd/Ost Graz.

Falls während der Arbeit Fragen auftreten, kann der*die Servicetechniker*in die Situation vor Ort live an den technischen Support im hollu Innendienst übertragen und sich Schritt für Schritt anleiten lassen. Zusätzlich ist es möglich, das Übertragungsbild einzufrieren und die Arbeitsschritte zu markieren. Das alles funktioniert über Sprachsteuerung, sodass die Hände zum Arbeiten immer frei bleiben.

Servicetechniker mit Datenbrille mit Blick ins Innere einer Dosieranlage

Innovative Standards und attraktive Benefits

„Durch die Datenbrille werden die Reaktions- und Erledigungszeiten für unsere Kund*innen noch weiter verbessert und Serviceanforderungen professionell erledigt“, so Dietmar Csar. Somit trägt die digitale Erweiterung zu unseren hohen Qualitätsstandards bei hollu bei und erleichtert die tägliche Arbeit.

Wollen Sie dazugehören?
Menschlichkeit, Wertschätzung und Nachhaltigkeit prägen unsere Unternehmenskultur bei hollu. Freuen Sie sich auf vielfältige Aktivitäten im Rahmen des Gesundheitsprogramms holluvital, gemeinsame Grillfeste, Zuschüsse für Öffis, Produkt-Guthaben, Kinderbetreuung, Kantine und viele weitere Benefits.

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